Responsabilità
Economiche

Comprendere la policy danni e le responsabilità economiche nel caso di sinistri. Trasparenza totale su franchigie e costi.

Policy Danni Trayectis

Al momento della riconsegna del minivan, ispezioneremo il veicolo insieme a voi. Abbiamo il diritto di addebitarvi i costi di riparazione per qualsiasi danno nuovo non presente al ritiro, fino al limite della vostra franchigia assicurativa.

I danni vengono classificati in:

  • Danni visibili: Graffi, ammaccature, fari rotti (documentati con foto al ritiro)
  • Danni nascosti: Danni meccanici o strutturali rilevati successivamente (entro 48 ore dalla riconsegna)
  • Usura naturale: Piccoli graffi superficiali, sporcizia nel bagagliaio (non addebitati)

Ispezione Veicolo

Al ritiro: Il nostro team ispezionerà il veicolo insieme a voi. Vi mostreremo uno report fotografico dello stato iniziale. Se notate già danni, dovrete essere annotati nel contratto per evitare responsabilità.

Alla riconsegna: Nuovo report fotografico e ispezione visiva. Se il minivan è in perfette condizioni, il deposito cauzionale sarà completamente restituito entro 5-7 giorni.

Danni Nascosti — Rilevamento e Riscossione

In rari casi, alcuni danni potrebbero essere rilevati solo successivamente alla riconsegna (es. danni meccanici interni, rottura di componenti nascoste). In questi casi:

  • Vi contatteremo entro 48 ore con foto e preventivo di riparazione
  • Vi forniremo l'opportunità di fornire prove contrarie (videocamere di bordo personali, testimoni)
  • L'addebito non supererà la vostra franchigia assicurativa
  • Potete contestare l'addebito entro 7 giorni dalla comunicazione

Scenari di Danno
— Esempi Pratici

Scenario 1: Danno Minore (Graffio Superficiale)

Riconsegnate il minivan con un piccolo graffio superficiale su una portiera (lunghezza 10cm, profondità <1mm). È visibile al ritiro.

Esito: Nessun addebito. Considerato usura naturale e non richiede intervento di riparazione.

Scenario 2: Danno Moderato (Ammaccatura)

Il minivan viene riconsegnato con un'ammaccatura visibile sul lato sinistro (10x5cm). Il danno è fotografato e annotato nel contratto.

Esito: Costo riparazione stimato €300. Vi addebitiamo fino alla franchigia (€300 con SMART PLUS, €2.200+ senza). Il deposito cauzionale copre l'importo.

Scenario 3: Danno Grave (Faro Rotto + Ammaccatura)

Riconsegnate il minivan con un faro rotto e una significativa ammaccatura sulla carrozzeria. Danni multipli richiedono riparazione.

Esito: Costo stimato €800. Vi addebitiamo la franchigia completa (€500 con SMART PLUS, €2.200-2.600 senza), coperta dal deposito cauzionale.

Scenario 4: Nessun Danno

Riconsegnate il minivan in perfette condizioni, pulito, con lo stesso livello di carburante. Nessun danno nuovo rilevato.

Esito: Il deposito cauzionale è completamente sbloccato e restituito entro 5-7 giorni. Nessun addebito.

Tabella Franchigie
Assicurative

Gruppo / Categoria Veicolo Franchigia (Responsabilità Max)
CVAR/CVMR Ford Tourneo Courier €2.200
IVAR/IVMR Peugeot Rifter GT €2.400
FVAR/FVMR Ford Tourneo Custom €2.600

Nota: Con la copertura SMART PLUS, la franchigia è ridotta a €300-500 per tutti i veicoli. Consigliamo SMART PLUS per tranquillità massima.

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Completa dei Danni

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