¡Hola, futuro explorador de Italia!
Organizar un viaje en grupo o en familia siempre es emocionante, y alquilar un coche cómodo y espacioso, como una minivan, es sin duda la mejor manera de garantizar tranquilidad y libertad. Pero ¿cómo elegir entre tantas opciones de alquiler? A primera vista, todas las ofertas pueden parecer similares y el precio suele ser el único parámetro de comparación. Sin embargo, en Trayectis sabemos que la calidad de tu experiencia vale mucho más. Para ayudarte a tomar la mejor decisión, hemos preparado este artículo con los elementos clave a considerar al comparar diferentes opciones de alquiler. ¡Descubre qué hay detrás de cada oferta y por qué Trayectis puede ser la mejor opción para explorar Italia!
La van y su equipamiento: ¿son los más adecuados para tus necesidades?
Tipo y tamaño de la minivan
No todas las minivans son iguales. Infórmate sobre la capacidad real y, sobre todo, el espacio para el equipaje. Un grupo de 7 u 8 personas y su equipaje necesitan una minivan realmente espaciosa para viajar cómodamente.
Tipo de motor y comando de transmisión del vehículo
¿qué tipo de viaje vas a realizar, por ciudades, por la campiña, mar o montaña? Seguramente cada tipo de viaje podría requerir una motorización respecto a otra, por ejemplo, para recorridos de montaña la potencia del motor es un parámetro para tener en cuenta. Si quieres visitar centros históricos podría ser conveniente un vehículo eléctrico que son permitidos para circular en los microcentros. Otro aspecto fundamental es el tipo de comando de los cambios, si es automático seguramente vas a conducir con mayor tranquilidad, principalmente si no eres un conductor experimentado, dejando que el vehículo decida la marcha más adecuada para cada carretera y cada ocasión. Presta mucha atención a esto ya que la diferencia de precio es notable, si encuentras tarifas muy económicas muy probablemente sea un vehículo con comando manual, ya que estos tienen un costo de amortización mucho menor para las rentadoras.
Equipamiento básico y tecnología de a bordo
Este es otro aspecto fundamental, y por eso te pedimos que prestes mucha atención al precio, cuando es muy económico seguramente estamos hablando de autos no de ultima generación, que no contienen los sistemas de seguridad activos y pasivos, como por ejemplo el sistema ADAS que te ayuda muchísimo en la conducción, avisándote si estas manejando fuera del limite de velocidad, o frenando por ti si no reaccionaste a tiempo, o simplemente te avisa que hagas una pausa porque nota que ya estas cansado de conducir.
Los vehículos que disponemos en Trayectis son todos con equipamiento full con tecnología de última generación, todos cuentan con sistema ADAS, sistema de llamada de emergencia en caso de accidente, tecnología Android Auto y Apple Car Play, GPS incorporado, Climatizador multizona, y todo lo que necesites para viajar con total serenidad y comodidad por Italia.
Por eso te pedimos que tengas en cuenta todos estos contenidos y verifiques que las demás propuestas sean al mismo nivel, si hay mucha diferencia de tarifa, por algo debe ser, ¡no te parece!
Accesorios personalizados
¡Este es un punto clave para el turista extranjero! En Trayectis, vamos más allá: creemos que para disfrutar de un viaje tu te tienes que sentir como en tu casa, y por eso es que ofrecemos una serie de accesorios, a pedido, que son los que usarías en tu vida cotidiana o en tus viajes por tu país de residencia. ¿Necesitas sillas de seguridad para niños? ¿Quizás sillas de camping o para la playa si planeas días de relax en la naturaleza? ¿Quieres tomar mate? Pregunta si estos accesorios están disponibles y cómo se pueden añadir a tu reserva. La posibilidad de personalizar tu minivan a tus necesidades específicas es un valor añadido inmenso, que no todos están en condiciones de proporcionártelos. ¡Ten en cuenta también este aspecto a la hora de compararnos!
Fotos de los vehículos en los buscadores de ofertas
este aspecto puede parecer insignificante, pero es nos está diciendo algo entre líneas muy importante. Todos los que alquilamos autos tendemos a poner la mejor foto para atraer y entusiasmar a nuestros clientes, nadie pone una foto de un vehículo de inferior calidad del que realmente esta promocionando, entonces si una empresa te propone un vehículo, que ya en su foto se ve de unos cuantos años de antigüedad, seguramente será un coche con unos cuantos kilómetros y muy probablemente no tenga los accesorios y tecnología de última generación. Seguramente estos vehículos son promocionados a precios muy económicos debido a que son en flota desde hace ya muchos años y han sido ya amortizados económicamente por las compañías de alquiler. Alquilar este tipo de vehículos no tiene nada de malo si lo que buscas es un precio económico, si en cambio buscas calidad, confort y tecnología de a bordo quizás no sea la mejor elección.
En síntesis
- Observa bien el tipo de minivan, dimensiones, asientos disponibles y capacidad del baúl, su motorización, su comando del cambio
- Modelo y año del vehículo, equipamiento y tecnología de a bordo
- Observa los accesorios que son incluidos con el servicio o te ofrecen extras, ¿son los que necesitas, tienen posibilidad de personalización?
Analiza minuciosamente las distintas ofertas y fotos de los coches, lo importante es como se suele decir, ¡no comparar peras con bananas!
Comprueba las coberturas del seguro incluido: ¡la transparencia vale doble!
Este es, tal vez, el punto más crucial y donde con frecuencia emergen las mayores sorpresas.
Cobertura Básica Obligatoria (RC)
que es obligatoria en Italia y protege a terceros, pero aquí es para todos iguales
Tipos de Coberturas Adicionales y Sus Siglas: ¡Aquí es donde cambia la cosa!
CDW (Collision Damage Waiver) y TP (Theft Protection)
Esta es la cobertura más importante, es la que viene llamada cobertura contra todo riesgo y comprende robo, incendio y colisión con culpa. Ahora bien, ¿Están comprendidas? Lo más crucial: ¿Vienen con deducible o sin deducible (franquicia)? El deducible es el monto máximo que abonarías en caso de daños o robo.
RSA (Roadside Assistance) / Asistencia en Carretera
esta casi nunca esta incluida y tienes que pedirla aparte ¿Qué clase de asistencia ofrecen en caso de avería o accidente? ¿Funciona las 24 horas todos los días?
PAI (Personal Accident Insurance) / Seguro de Accidentes Personales
¿Incluye seguro que cubra a los ocupantes del vehículo en caso de accidente? ¿Qué tipo de cobertura incluye? ¿Gastos médicos, hospitalización?
Paquetes de Disminución de Franquicia
Todas las compañías los ofertan por un motivo: las pólizas básicas suelen tener franquicias muy elevadas debido a los altos costes operativos. Aconsejamos encarecidamente ponderar estos paquetes complementarios. Aunque no sean obligatorios, te ahorrarán grandes preocupaciones y gastos imprevistos en caso de cualquier incidente. Es una inversión en tu tranquilidad. Asegúrate de comprender qué reducen y en qué proporción.
Seguros de intermediarios o corredores de alquiler
Seguramente, como la mayoría de las personas que buscan un coche de alquiler, habrás recurrido a los buscadores de las grandes compañías de alquiler, ya sea por comodidad, ya que con una sola búsqueda puedes ver muchas opciones diferentes, o porque sueles encontrar los precios más competitivos. Además, habrás notado que, una vez elegido el coche, te ofrecen paquetes para añadir cobertura de seguro adicional y reducir las franquicias. Debes prestar mucha atención a este aspecto e informarte bien con la compañía que contratas, ya que podrías encontrarte con la sorpresa de que, en caso de accidente, la compañía de alquiler te cargue el coste de los daños a tu tarjeta de crédito y luego te veas en la aventura de solicitar el reembolso a la compañía de seguros contratada a través del intermediario. A veces, puedes encontrarte con burocracia y largos plazos para recuperar tu dinero.
¡Presta atención, mejor pregunta antes de contratar!
En síntesis
- tienes que comparar si incluyen Cobertura contra todo riesgo y verificar las siglas que sean CDW y TP por lo menos
- Importe de deducibles o franquicia que deberás abonar en caso de accidentes
- Si quieres reducir o extinguir la franquicia ¡cuanto te cuesta!
- Ten cuidado con quién negocias el paquete de seguros: ¿con el corredor o con la compañía de alquiler?
El Depósito de Garantía: Entiende que Cubre y cómo Funciona
Motivo del Depósito
El depósito de garantía no es un gasto de seguro. Es una autorización, o en algunos casos puede ser una retención en tu tarjeta de crédito que la compañía utiliza para cubrir los daños causados al coche hasta el valor de la franquicia, o aquello que los seguros no cubren, como la gestión de multas de tráfico, demoras en la devolución del coche, entrega con el depósito de combustible vacío, o daños no cubiertos por la póliza (ej. bajos de la carrocería, neumáticos, etc., si no tienes una cobertura total).
Relación con la Franquicia
Si contratas un paquete de reducción de franquicia, el monto del depósito de garantía puede ser significativamente menor, ya que tu riesgo económico disminuye y queda solamente para cubrir lo que no está comprendido por los seguros, como antes mencionamos.
Reembolso
Asegúrate de entender la política de devolución. En Trayectis, si devuelves la minivan en las condiciones acordadas, el importe retenido se te devolverá íntegramente. Honestamente preferimos no retener ningún importe a nuestros clientes para causarles disminución en la capacidad de utilizo de la tarjeta de crédito y para evitar que se generen costos de comisiones bancarias o de la plataforma de pagos.
Métodos de Pago y Facilidad de Reserva
Opciones de Pago
¿Qué tarjetas de crédito aceptan? ¿Hay costes adicionales por cierta clase de tarjeta? ¿aceptan transferencias bancarias?
Proceso de Reserva
¿Es el proceso online intuitivo y rápido? ¿Recibes confirmación clara de inmediato?
En síntesis
- La franquicia es un coste que tendrás que asumir en caso de accidente. ¿Crees que es un coste acorde con el servicio que te ofrecen?
- ¿El depósito de seguridad que solicitan se retira, se bloquea o la tarjeta de crédito solo se autoriza como garantía?
- ¿Son sencillos todos estos requisitos y métodos de pago y se les ha explicado claramente?
Contacto Directo y Personalizado: La Gran Diferencia de Trayectis
En un mundo cada vez más automatizado, la comunicación humana se torna un privilegio. Aquí es donde Trayectis resplandece, por eso nos sentimos seguros de decirte que no subestimes este servicio premium que damos a todos nuestros clientes y antes aun, potenciales clientes. Así que por favor ¡compáranos en esto!
Atención Personalizada
No somos un call center o centro de llamadas genérico. Nos concentramos en comprender tus necesidades concretas y ofrecerte soluciones a medida.
Contáctanos vía WhatsApp
¿Tienes dudas, preguntas, alguna inquietud a la cual necesitas una respuesta veloz? ¿Necesitas auxilio en medio de tu viaje? Chateamos contigo por WhatsApp cuando lo necesites, y está atendido por personas de carne y hueso, no por chatbots. Esto se traduce en respuestas inmediatas, empáticas y útiles, y encima en tu idioma.
Honestidad y Transparencia
No nos gustan las sorpresas y los costos encubiertos. Nuestra oferta es clara desde el inicio, sin letras pequeñas o engañosas. Te detallamos cada aspecto de tu contrato y tus coberturas cuando lo requieras.
Acompañamos a nuestros turistas antes, durante y después de su viaje.
Nuestra responsabilidad de servicio va más allá de la reserva. Te asistimos para organizar tu viaje, y estamos contigo durante el mismo y ante cualquier imprevisto, y te damos asistencia también luego de la devolución.
En síntesis
- ¿Cree que podrá interactuar con esa empresa sin problemas para responder a todas sus preguntas?
- ¿Son las ofertas que te han proporcionado claras y completas?
- ¿Le ofrecen la posibilidad de personalizar la oferta si lo necesita?
Trayectis: Tu Mejor Decisión para Recorrer Italia en Minivan
En Trayectis, fusionamos la calidad y la serenidad que te dan nuestras minivans con un servicio al cliente que prioriza tus requerimientos. Siendo un grupo de latinoamericanos, comprendemos los placeres, las expectativas y las inquietudes de los turistas foráneos en Italia. Aspiramos a que te sientas como en tu hogar, acompañado en cada instancia.
Al examinar propuestas, no te limites nada más que al precio final. Evalúa el valor agregado que cada compañía te proporciona en cuanto a vehículo, equipamiento, cobertura de seguros, y, lo más relevante, la calidad de la atención humana que obtendrás.
Opta por Trayectis para tu excursión por Italia y viaja con la seguridad y la serenidad que solo un aliado de confianza puede brindarte.
¡No esperes más! Contáctanos para obtener un presupuesto personalizado.